TERMOS E CONDIÇÕES

POLÍTICA DE FRETE

DENTAL SORRISO
Frete grátis para todo o Brasil nas compras acima de R$ 100,00 válido para a Loja Virtual, Central de Vendas. Para compras abaixo de R$ 100,00 será cobrada uma taxa de frete no valor de R$ 30,00. A utilização do vale-compra não isenta o pagamento do frete. Para isenção, a compra deverá ser de, no mínimo, R$ 100,00 além do valor do vale compra. O prazo de entrega é contado a partir da data de emissão da nota fiscal.

Obs: Produtos líquidos não entram na modalidade de frete cif.

Política Comercial

Garantimos a melhor Política de Pagamento do mercado odontológico para compras realizadas na Loja Virtual, Central de Vendas

A Dental Sorriso reserva o direito de cancelar pedidos de clientes que não se encaixam no perfil voltado para clientes ligados a odontologia.

Atenção: Estudantes de Odontologia devem enviar comprovante de matrícula atestando a inscrição na instituição de ensino para o e-mail [email protected]

formas de pagamento

Pagamento Antecipado

Nesta forma de pagamento, o boleto será enviado para o e-mail do cliente. Você pode imprimi-lo e efetuar o pagamento em qualquer banco. Nesta modalidade o pedido fica retido até que o pagamento seja confirmado, da mesma forma como acontece com o Depósito Bancário.

O prazo para o pagamento do Boleto à vista é de 05 dias, sendo que o pedido é cancelado automaticamente após o vencimento.

- O Boleto à vista tem 5% de desconto;
- Para pedidos feitos através do telefone a solicitação de uma segunda via do boleto deverá ser feita através do e-mail [email protected] ou do telefone 0800 463 5959.

Cartão de Crédito

Parcele suas compras em até 6X SEM JUROS com parcela mínima de R$ 200,00.

O pagamento poderá ser realizado com as bandeiras Visa, MasterCard, Diners e American Express (AMEX). Esta é a forma mais rápida para processar o seu pedido. Na hora de optar pelo pagamento parcelado no cartão, você deverá levar em consideração o valor total da compra e não somente o valor da parcela. Esse valor deverá estar dentro do limite total do seu cartão de crédito. Atenção: compras no cartão de crédito não serão consolidadas na fatura mensal.

Cupom de desconto

Os cupons de desconto não se aplicam ao valor frete e produtos em promoção.

Política de TROCA E DEVOLUÇÃO

Na Dental Sorrriso a devolução é garantida! Se você tiver qualquer problema com o seu pedido ou precisar trocar algum material, basta entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Dental Sorriso em até 07 dias úteis.

Confira abaixo as causas que podem levar você à troca e devolução:

Para compras de produtos odontológicos:

• Embalagem aberta ou avariada
• Produto em desacordo com o pedido

Importante: no ato da entrega o cliente pode recusar o pedido total. Nesse caso deve-se mencionar no verso do Conhecimento de Transporte Rodoviário de Cargas (CTRC) o motivo de tal recusa.

Nossa política de troca e devolução preserva os direitos do cliente, agindo de acordo com as orientações encontradas no código de defesa do consumidor. A Dental Sorriso reserva-se o direito de modificar a presente política a qualquer momento. Caso haja alguma mudança na maneira como utilizamos suas informações, notificaremos com anúncio em destaque no site.